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Marco Santini entrò quella mattina di settembre nel suo nuovo ufficio alla Intercom, un’azienda di produzione di componenti elettroniche.
L’azienda aveva appena realizzato una fusione con un’altra società del settore e il nuovo Amministratore Delegato, nell’incontro con i dirigenti prima delle ferie, aveva esposto alcune fondamentali scelte strategiche, affinché l’operazione di integrazione si rivelasse effettivamente un vantaggio competitivo, come era stato nell’intenzione del top management.